返品について

返品について <当社責任による返品>
お届けした商品が万一事故などで汚れ・傷が生じた場合や、ご注文商品とは異なる商品が届いた場合など、当方の理由によりお客様にご迷惑が生じた場合、迅速に返品交換対応をさせていただきます。また、返品送料/手数料は当方負担とさせて頂きます。
返品の流れにつきましてはメールにて詳細をご案内させて頂きますので、大変お手数ですが、下記項目をこちらからご連絡下さい。

1)ご注文番号(受注番号)
2)ご注文者様のお名前
3)ご登録のお電話番号
4)該当商品
5)商品状態
6)返品理由

<お客様のご都合による返品>
返品は承れません。(通信販売にはクーリング・オフ制度は適用されません)

<FEMMUE 公式オンラインストア以外でご購入頂いた商品の返品>
お手数ですが、ご購入先へご連絡下さい。こちらでの返品は致しかねます。