返品・交換について
返品について
- 〈当社責任による返品〉
-
お届けした商品が万一事故などで汚れ・傷が生じた場合や、ご注文商品とは異なる商品が届いた場合など、当方の理由によりお客様にご迷惑が生じた場合、迅速に返品交換対応をさせていただきます。また、返品送料／手数料は当方負担とさせて頂きます。
返品の流れにつきましてはメールにて詳細をご案内させて頂きますので、大変お手数ですが、下記項目をこちらからご連絡下さい。
- 1）ご注文番号(受注番号)
- 2）ご注文者様のお名前
- 3）ご登録のお電話番号
- 4）該当商品
- 5）商品状態
- 6）返品理由
- 〈お客様のご都合による返品〉
- 返品は承れません。（通信販売にはクーリング・オフ制度は適用されません）
- 〈FEMMUE 公式オンラインストア以外でご購入頂いた商品の返品〉
- お手数ですが、ご購入先へご連絡下さい。こちらでの返品は致しかねます。
公式オンラインストア会員特典
-
新規会員登録で
500ポイントプレゼント -
5,000円(税込)以上
送料無料 -
110円(税込)で最大
9ポイントプレゼント -
お誕生月にはスペシャル
クーポンプレゼント -
Tel. 050-8880-4411
[ 受付時間 ]
平日10:00-12:00、13:00-17:00
（土・日・祝日除く）
Tel.050-8880-4411
[ 受付時間 ]
平日10:00-12:00、13:00-17:00（土・日・祝日除く）
