1. HOME
  2. 定期コースについて

定期コースの特典・
おすすめポイント

  • 1.

    初回からずっと10%OFF!

    その日からお得な10%OFFでご購入いただけます。

  • 2.

    送料無料

    1個からでも全国送料無料。

  • 3.

    ポイントもついてくる

    ファミュ公式オンラインストアで使えるポイントも加算されます。

  • 4.

    お届けサイクルが選べる

    30日、45日、60日、90日からご希望のサイクルを選択可能。さらに、お届け日の5日前までなら、お申込み済の定期コースと同じサイクルで商品追加・変更が可能。(5日前が休日の場合は、前営業日まで)

  • 5.

    お届け日の変更・解約OK!

    お届け日の5日前までにマイページからご変更可能。
    (5日前が休日の場合は、前営業日まで)

    ※定期コースは最低3回製品をお届けする定期購入契約となります。

定期コース対象製品

定期コース

USER'S VOICE

割引があって
ポイントも貯まるので
ありがたいです。

定期便だと
安く購入できるので
嬉しいです。

何度もリピートしていて、
定期で申し込むとお安く購入できるので、
今は定期で申し込んでます

定期便にしてから
購入の手間が省け
またいつもより安く
手に入れることができ、
とても便利です。

何度もリピート
していたので
定期購入にしました。
購入間隔が選べるのも
ポイントだと思います。

よくあるご質問

  • 定期コースとは

    毎日使うファミュのアイテムをお得に購入できるだけでなく、毎回注文する手間が省け、買い忘れもなくなり末永くご愛用いただける便利なサービスです。
    お好きな製品を30日、45日、60日、90日のご利用サイクルに合わせて、定期的にお届けします。

  • お支払い方法について

    クレジットカード一括払い(VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCB)、代金引換、NP後払い リアルタイム、atone 翌月払いからお選びいただけます。
    ※定期コースは最低3回製品をお届けする定期購入契約となります。

  • 定期コースでポイントやクーポンが使えますか?

    定期コースでは、ポイントの使用はできませんが、お買い物ポイントは獲得できます。

  • 定期コースでは到着日が選べますか?

    はい、到着日をお好きな日にちでご選択いただけます。

  • お届けサイクルの変更はできますか?

    はい、到着予定日の5日前までにマイページ > 定期管理 > 配送サイクルから変更ください。
    5日を経過した場合は次々回からの変更となります。
    (5日前が休日の場合は、前営業日まで)

  • お届けスキップはできますか?

    はい、到着予定日の5日前までにマイページ > 定期管理 > 次回配送のスキップから変更ください。
    5日を経過した場合は次々回のご注文がスキップとなります。
    (5日前が休日の場合は、前営業日まで)

  • 注文している定期コースと同じサイクルのまま、他の商品を追加できますか?

    はい、到着予定日の5日前までに マイページ > 定期管理 > 追加可能商品 から追加ください。
    5日を経過した場合は次々回のご注文がスキップとなります。
    (5日前が休日の場合は、前営業日まで)

    他の商品に変更をご希望の場合は、お問い合わせよりご連絡お願いいたします。
    ※定期コースは最低3回製品をお届けする定期購入契約となります。

  • 定期コースは解約できますか?

    製品を3回以上お届け後、次回お届け日の5日前までに マイページ > 定期管理 > 該当商品の詳細 内の「定期解約はこちら」ボタンからお手続きください。
    (5日前が休日の場合は、前営業日まで)

    ※5日を過ぎた場合は、次々回の解約となりますためご注意ください。
    解約作業は原則、お申込みから翌営業日までにご対応いたします。
    解約処理完了後、メールにてご連絡いたします。

  • 定期コースの休止・再開はできますか?

    製品を3回以上お届け後、休止・再開ともに可能です。ご希望の場合はお問い合わせよりご連絡お願いいたします。

    定期コースの再開は、製品の仕様が変更されている場合や、成分・価格が異なる場合がございます。 また終売などの理由により再開できかねる場合がございますのでご了承ください。

  • 住所変更はどこからできますか?

    マイページにログインし、下記のご変更をお願いいたします。

    会員情報変更
    お届け先住所

    ※定期コースをご契約されているお客様は、必ず①②をご変更いただきますようお願い申し上げます。

※ 上記「よくあるご質問」以外の定期コースについてのご質問は、下記お問い合わせフォームよりお問合せください。

【 ご留意事項 】

  • ・定期コースのお申込みには会員登録が必要です。
  • ・定期コースのお申込みはweb限定のため電話では承れません。
  • ・予告なくサービス内容や条件の変更や終了することがございます。

公式オンラインストア会員特典

  • 新規会員登録で
    500ポイントプレゼント

  • 5,000円(税込)以上
    送料無料

  • 110円(税込)で最大
    9ポイントプレゼント

  • お誕生月にはスペシャル
    クーポンプレゼント

  • Tel. 050-8880-4411

    [ 受付時間 ]
    平日10:00-12:00、13:00-17:00
    (土・日・祝日除く)

     

Tel.050-8880-4411

[ 受付時間 ]
平日10:00-12:00、13:00-17:00(土・日・祝日除く)