FEMMUE <ファミュ> 公式オンラインストア | ¥5,500以上お買い上げで全国配送料無料
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ご継続回数に応じて、
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POINT.1
お届けサイクルが選べる
1か月、2か月、3か月のお届け間隔から好きなサイクルをお選びいただけます。
POINT.2
お支払方法が選べる
お支払方法はクレジットカード決済、NP後払い、AmazonPayがご利用いただけます。
POINT.3
お届け日の変更・休止ができる
商品が余っているときなど次回お届け日の変更や休止ができます。お届け日の10日前までにマイページから変更いただけます。
POINT.4
注文の手間が省ける
毎回指定日に商品が届くので、注文をする手間が省けて買い忘れを防げます。化粧品を切らすことなく継続使用できます。
定期コースとは
毎日使うファミュのアイテムをお得に購入できるだけでなく、毎回注文する手間が省け、買い忘れもなくなり末永くご愛用いただける便利なサービスです。
お好きな商品を1か月、2か月、3か月のご利用サイクルに合わせて、定期的にお届けします。
定期コースでポイントやクーポンが使えますか?
定期コースでは、ポイントの使用はできませんが、お買い物ポイントは獲得できます。
定期コースでは到着日が選べますか?
はい、到着日をお好きな日にちでご選択いただけます。
お届けサイクルの変更はできますか?
はい、到着予定日の10日前までにマイページ > 定期管理 > 配送サイクルから変更ください。
10日を経過した場合は次々回からの変更となります。
お届けスキップはできますか?
はい、到着予定日の10日前までにマイページ > 定期管理 > 次回配送のスキップから変更ください。
10日を経過した場合は次々回のご注文がスキップとなります。
定期コースは解約できますか?
マイページ > 定期管理 > 定期詳細ページ内ボタン または下記解約フォームから受け付けております。
次回お届け日の10日前までに上記フォームよりご連絡ください。
10日前以降に解約の申請をされた場合は、次々回の解約となりますためご注意ください。
解約作業は原則、お申込みから翌営業日までにご対応いたします。
解約処理完了後、メールにてご連絡いたします。
定期コースの再開はできますか?
大変申し訳ございませんが、解約済みの定期の再開は受け付けておりません。
お手数ではございますが、新規での定期コースお申し込みをお願いいたします。
尚、回数の引継ぎはございませんので予めご了承いただきますようお願いいたします。
※ 上記「よくあるご質問」以外の定期コースについてのご質問は、下記お問い合わせフォームよりお問合せください。
【 ご留意事項 】