FAQ

• 会員登録は必要ですか？

  お買い物時の会員登録は必須となっております。

• FEMMUEメンバーシッププログラムとは何ですか？

  FEMMUE公式オンラインストアでの直近1年間の累計お買い上げ金額に応じて、[ブロンズ][シルバー][ゴールド][プラチナ]の4つのステージをご用意しております。
  会員ステージに応じてポイント還元率や特典がUPし、お得にお買い物いただけるプログラムです。

• FEMMUEメンバーシッププログラムの登録方法について

  会員登録していただくと自動的に登録されます。
  会員登録がまだの場合はこちらからご登録ください。
  なお、会員登録には規約の同意が必要です。

• 誕生日月ですが、特典はどこで確認できますか？

  バースデークーポンは誕生月1日の0時以降にマイページTOPに表示されますので表示されたクーポンをお使いください。
  お誕生日のご登録状況はマイページ > 会員情報変更にてご確認できますが変更はできません。

• ポイントの有効期限はありますか？

  ポイントは最終ポイント付与日より1年間有効です。[決済状況：売上完了]になったタイミングで付与されます。

• プラチナ会員のスペシャルプレゼントはどのようにしてもらえますか？

  FEMMUE公式オンラインストア内で金額に関わらず12月に製品をお買い上げいただいたプラチナ会員様に、プレゼントを贈呈いたします。 詳細はプラチナ会員様のみに、FEMMUE LINE公式アカウント・メルマガ・マイページにてご案内いたしますのでご確認ください。